تتبع التحويلات وسلوك الزوار

  1. الرئيسية
  2. الخدمات
  3. تتبع التحويلات وسلوك الزوار
تفاصيل الخدمة

تتبع الإحالات

اعرف ما يحدث بعد دخول الزائر إلى موقعك. مارد لا يكتفي بعرض الشات، بل يساعدك على تتبع الأفعال المهمة التي تكشف نية العميل.

تتبع الإحالات يمنحك رؤية أوضح لضغطات واتساب، طلبات الأسعار، الاهتمام بالخدمات، وإرسال بيانات التواصل.

📍تتبع الأفعال
📞ضغطات تواصل
💰طلبات سعر
📈تحسين الحملات
صندوق وارد موحّد
نظرة عامة

ما المقصود بتتبع الإحالات داخل مارد؟

نظام يرصد التفاعلات المهمة التي تدل على اهتمام الزائر بخدمة أو تواصل أو طلب سعر.

تتبع الإحالات يساعدك على معرفة الأفعال التي يقوم بها الزائر داخل الموقع أو الشات، مثل الضغط على زر واتساب، طلب الاتصال، فتح خدمة معينة، أو ترك بياناته للحصول على عرض.

هذه البيانات مهمة لأنها لا تقيس الزيارات فقط، بل تقيس النية. فليس كل زائر متساويًا؛ هناك من يتصفح فقط، وهناك من يقترب من قرار الشراء.

من خلال لوحة مارد تستطيع فهم مصادر الفرص البيعية، ومعرفة أي الخدمات تجذب التفاعل، وتحسين محتوى الموقع والحملات بناءً على بيانات حقيقية.

استجابة أسرع

تقليل وقت انتظار العميل داخل الموقع.

🎯

فرص أوضح

تحويل التفاعل إلى بيانات قابلة للمتابعة.

📊

تحسين مستمر

استخدام المحادثات لفهم العملاء وتطوير الخدمة.

لماذا تحتاجها؟

لماذا لا تكفي أرقام الزيارات وحدها؟

الزيارات تخبرك أن الناس دخلوا الموقع، لكن التتبع يخبرك بما فعلوه ولماذا يهتمون.

قد تحصل على زيارات كثيرة بدون معرفة الخدمات التي جذبت الاهتمام.
ضغطات واتساب أو الهاتف قد لا تكون مربوطة بمصدر واضح.
طلبات السعر تحتاج تتبعًا منفصلًا لأنها مؤشر قوي على نية الشراء.
فريق التسويق يحتاج بيانات فعلية لتحسين الحملات والصفحات.
مارد يحول التفاعل إلى إشارات قابلة للفهم والمتابعة.
مميزات الخدمة

مميزات تتبع الإحالات

كل ميزة مصممة لتجعل تواصل العميل مع موقعك أسهل، أسرع، وأكثر قابلية للمتابعة.

📞

تتبع أزرار التواصل

معرفة ضغطات الهاتف، البريد، واتساب أو أزرار التواصل المهمة.

🧭

معرفة الخدمات الأكثر جذبًا

تحديد الصفحات أو الخدمات التي ينتج عنها تفاعل أعلى.

💬

ربط التفاعل بالمحادثة

فهم ما قاله العميل قبل أن يطلب التواصل أو السعر.

💸

قياس طلبات الأسعار

رصد الطلبات التي تشير إلى اهتمام تجاري واضح.

📊

تقارير أوضح

عرض بيانات تساعدك على تحسين صفحات الخدمة والحملات.

🎯

تحسين التسويق

توجيه الميزانية ناحية الصفحات والقنوات التي تجلب فرصًا أفضل.

طريقة العمل

كيف تعمل خدمة تتبع الإحالات؟

خطوات واضحة من الإعداد حتى المتابعة، بدون تعقيد على فريقك أو زوار موقعك.

01
👀

رصد زيارة العميل

يتابع مارد تفاعل الزائر مع الشات أو عناصر التواصل المهمة.

02
🧩

تسجيل الفعل

يتم تسجيل الحدث مثل طلب سعر أو ضغط واتساب أو فتح خدمة.

03
🔗

ربط البيانات

يتم ربط التفاعل بالخدمة أو المحادثة أو بيانات العميل عند توفرها.

04
📈

تحليل النتائج

تستخدم البيانات لتحسين الصفحة والحملة وتجربة العميل.

القيمة العملية

قرارات تسويقية مبنية على أفعال حقيقية

كل ضغطة أو طلب سعر يمكن أن يخبرك أين يوجد اهتمام العميل الحقيقي.

🎯

فهم نية العميل

تعرف من يطلب التواصل ومن يبحث عن سعر أو خدمة محددة.

📊

تحسين صفحات الخدمات

تحدد الصفحات التي تحتاج محتوى أو CTA أقوى.

💰

رفع كفاءة الإعلانات

تقيس جودة الزيارات وليس عددها فقط.

🤝

متابعة أدق

تعطي فريق المبيعات سياقًا أوضح قبل التواصل.

جاهز لتحويل زوار موقعك إلى عملاء؟

ابدأ الآن مع مارد واستفد من تتبع الإحالات لتحسين تجربة العملاء وزيادة فرص البيع داخل موقعك.

ابدأ الآن
تجربة مناسبة للشركات والمتاجر ومقدمي الخدمات إعداد سريع ومتابعة واضحة من لوحة التحكم